อ้างอิง

กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ball6

การใช้บริการ ball6 ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและเงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย
ball6 กฎหมายและข้อกำหนดการใช้งาน ball6
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามด้านบัญชีและนโยบาย โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องของคุณให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์การเข้าถึง หรือการลบบัญชีได้ทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
แชทสด สอบถามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเฉพาะได้ทันทีผ่านแชทสดในแอป เจ้าหน้าที่จะระบุหมายเลขอ้างอิงคำร้องให้คุณ
แบบฟอร์มบัญชี คำร้องเกี่ยวกับการแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชีสามารถยื่นได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีของคุณโดยตรง
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิทธิ์ที่คุณพึงมีตามกฎหมายไทย ข้อมูลการเข้าสู่ระบบได้รับการป้องกันด้วย SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทางมือถือ บัญชีที่ไม่มีกิจกรรมเป็นเวลานานจะได้รับการแจ้งเตือนก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ และคุณมีสิทธิ์ขอข้อมูลหรือลบบัญชีได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ball6 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

OTP และการยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบใหม่จะต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำร้องขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอปิดบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่าหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

ด้านล่างคือคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน ball6 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์มือถือ และข้อมูลบัญชีที่ใช้ชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ยื่นคำร้องได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรืออีเมลฝ่ายสนับสนุน และเราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

ใช่ สิทธิ์การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง ผู้ใช้ในบางพื้นที่อาจไม่สามารถใช้บริการบางส่วนได้

ยื่นคำร้องปิดบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่า หรือส่งอีเมลระบุชื่อบัญชีและคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือจำเป็นต้องส่งให้ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น SCB Easy เพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต